レンタカーに関する疑問はここでチェック!

免責補償料とはどのようなものですか?
万一の事故の際にお客様にご負担いただく車両・対物補償の免責額・休車補償料を免除にするための補償料になります。
詳細は「補償制度・特約事項」をご確認ください。
レンタル料金は走行距離で変わりますか?
走行距離による料金変動はございません。
弊社のレンタル料金はご利用時間に応じた料金を設定させていただいております。
乗り捨ては出来ますか?
駅前営業所のみ対応可能です。乗り捨てには別途回送料を頂いております。
詳細は駅前営業所の方にお問い合わせください。
自宅までの配車はしてくれますか?
お客様のご自宅への配車は行っておりません。
お手数おかけしますが直接営業所の方へご来店ください。
自家用車に乗って行く場合、車を置く場所はありますか?
無料で駐車するスペースがございます。
初心者でも車を借りることはできますか?
弊社では免許取得後6ヶ月未満の方への車貸出はお断りさせていただいております。
あらかじめご了承ください。
スタッドレスタイヤやチャイルドシートの貸出はありますか?
オプションとして、スタッドレスタイヤ、タイヤチェーン、ベビー・チャイルドシートを有料にて貸出しております。
詳細は「ご利用料金について」をご覧ください。
ナビ、ETCはついていますか?
エコカー、軽自動車、普通自動車、ワゴン車、マイクロバスには標準装備されています。
バン、トラックは一部車両のみとなりますので、詳細は各営業所にごお問合せ下さい。
AT or MTで料金は変わりますか?
AT or MTでの料金の違いはございません。
キャンセル料金はいつから発生しますか?
6日前からになります。詳細は「ご利用料金について」をご確認ください。
近くの駅まで送迎してもらえますか?
対応可能です。ただし、事前にご予約いただけるお客様に限ります。
指定のガソリンスタンドはありますか?
指定はございません。各事務所周辺のガソリンスタンドであればどこでも大丈夫です。
事故を起こしたり、キズを付けてしまったりした場合はどうなりますか?
必ず警察への届出、もしくは弊社への連絡をお願い致します。
詳細は「補償制度・特約事項」をご確認ください。
利用の延長は出来ますか?
利用延長の際は、一度ご来店いただき再契約をさせていただきます。必ず事前にご連絡ください。
ご連絡頂かないまま延長された場合は無断延長となり、その期間保険は無効になりますのでご注意ください。
国際免許証で利用できますか?
弊社では日本国内で取得した免許証でのみ貸出しております。
申し訳ありませんが、国際免許証での貸出はお断りしております。

よくある質問でも解決しない場合は、お問い合わせフォームで用件をお伝えください。